Online, bij ons in Hengelo of bij jou op locatie. Jij kiest.
Bellen, WhatsApp en SMS. Alles in 1. Eén zakelijk nummer voor je hele organisatie. Zodat het aankomt.
De klant die belt of appt. De collega die hem helpt. Jij, die wil weten dat het goed loopt. Alles komt samen op één nummer. Iedereen ziet wat er speelt.
Dinsdagochtend, tien uur. Je opent Google Meet, met een kop koffie erbij. Joost vraagt hoe klanten jullie nu bereiken. Jij vertelt over de telefoon die doorgaat in de pauze. Over de appjes op de telefoon van een collega. Over de mail die nog op antwoord wacht.
Na 30 minuten weet je waar het beter kan. Je hebt tips die je morgen al gebruikt. En je weet of RippleCom bij jullie past. Past het niet, dan zeggen we dat ook.
Kies wat jou het beste uitkomt. Online via Google Meet. Op de koffie bij ons kantoor aan de Binnenhavenstraat in Hengelo. Of Joost komt bij jou langs. Dan houden we rekening met de reistijd, zodat we op tijd zijn. Hij neemt iets mee voor bij de koffie.
Medewerkers komen en gaan. Het zakelijke nummer blijft. Elk gesprek blijft bewaard. Een collega die het overneemt, leest terug wat er is afgesproken. Je klant gaat gewoon verder waar hij was.
Niets. De regiesessie is gratis.
30 minuten, online via Google Meet.
Niets bijzonders. Weet ongeveer hoe klanten jullie nu bereiken: via welk nummer, via welke kanalen en wie er antwoordt.
Je houdt de tips die we hebben besproken. Wil je verder, dan maken we samen een plan.